Home Karta jakości

Karta jakości

Harmony Betonu zobowiązuje

Harmony Betonu-to jedyny producent betonów dekoracyjnych w Francji państwu zapewnić :

  • Produkcja i pakowanie we Francji wszystkich naszych produktów.
  • Raport CSTB próba naszego betonu wygładzone, nasz lakier Optimum i Premium.
  • Raport Eurofinscomparatif na naszych lakierów.
  • Gwarancją odpowiedzialności cywilnej producenta dla naszych produktów, który obejmuje obrażenia, szkody materialne i niematerialne wyrządzone osobom trzecim.
  • Kontrola Jakości produkcji certyfikowany wg ISO 9001:2008
  • Kontrola materiałów do betonów dekoracyjnych zgodnie z znakowanie CE zgodnie z normą NF EN 13813 i europejskiej normy VOC 2007/2010.
  • Wszystkie nasze produkty są dostępne i w magazynie.

Zamówienie

Jak złożyć zamówienie ?

Do zamówienia na stronie internetowej www.harmony-beton.com/fr/ po prostu określić poprzez adres e-mail i hasło, wstępnie wybrana podczas rejestracji na stronie. Każde zamówienie na magazynie docelowego w Francji, czas dostawy do 8 dni roboczych od momentu otrzymania płatności za zamówienie. Użytkownik zostanie powiadomiony mailem o wysłaniu zamówienia. Możesz śledzić swoje zamówienie ze swojego konta.

Jak zapłacić ?

Masz wybór z 4 sposobów płatności :

• KIK : (Carte bleue, Visa, Mastercard, Eurocard)
• Paypal
• Przelewem bankowym
• Czekiem bankowym lub przekazem pocztowym

Zapewnienie poufności i bezpieczeństwa przesyłanych danych jest priorytetem dla Harmony Betonu. Strona korzysta z bezpiecznego płatność standard bezpieczeństwa SSL (Secure Socket Layer).

Wysyłka

Paczki wysyłane maksymalnie w ciągu 48 godzin po otrzymaniu płatności. Termin transportu do Francji 48 do 96h w zależności od działu wysyłki.

Wysyłamy w zależności od wagi zamówienia przez Colissimo, poczta Geodis Calberson lub przewoźnika.

Dostarczamy w następujących krajów europejskich :

  • Francji
  • Korsyka
  • Belgia
  • Luksemburg
  • Niemcy
  • Austria
  • Polska

Do innych miejsc w Europie i na innych, prosimy o kontakt z nami, abyśmy mogli zaszyfrować przewoźnika.

Koszty transportu obejmują pakowanie, prace przeładunkowe i transportowe koszty i zmienne w zależności od wagi zamówienia i działu wysyłki.

Uwaga, jeśli tworzysz koszyka, utworzenie konta, przed, koszt transportu, który otrzymasz nie będzie, biorąc pod uwagę twój dział wysyłki, ale dział przypadkowo.

Oferujemy dostawę dla wszystkich zamówień polerowanego betonu we Francji (z wyjątkiem Korsyki).

Przy odbiorze przesyłki, użytkownik zobowiązuje się przestrzegać następujących zasad :

  1. Trzeba rozpakować artykuł pochodzi przed podpisaniem paragon. Nie powinno się zastraszyć kierowcy, masz ustawowe 15 minut, aby otworzyć i sprawdzić przesyłkę. Nikt nie może zmusić cię trzymać przesyłki uszkodzone lub niekompletne. Jeśli, mimo wszystko, że kurier nie chce czekać, dopóki nie skończyliśmy rozpakować, napisać wszystkie litery na opakowaniu : "koleś nie chciał zostać", i daj do podpisania go.
  2. Do tego, aby twoje zastrzeżenia były ważne : opowiedz nam dokładny charakter uszkodzenia (saszetka piercing, brak garnek 1L, etc), zrób zdjęcie produkty, winy, prześlij e-mail z tymi zdjęciami w 24 godziny po podaniu wywaru. Po upływie 72 dni, twoje zapasy nie będą mieć wartości.
  3. Żadne reklamacje nie będą rozpatrywane (w. L. 133-3 kodeksu handlowego) dla tout artykule pogorszyła się podczas transportu i nie poinformował, na paragonie. Od momentu dostawy została podpisana, sprawdzanie stanu produktów jest zarezerwowane.

Wsparcie przez telefon

W przypadku jakichkolwiek pytań lub wniosków dostępne są bezpośrednio przez nasz czat, do natychmiastowej reakcji podczas pracy ! Nasz standard jest otwarty od poniedziałku do piątku w godzinach od 8: 00 do 20: 00 i w soboty od 8: 00 do 18: 00. Nie zapomnij zabrać ze sobą numer zamówienia, oraz link do produktu z twojego artykułu, to śledzenie zamówienia lub zwrotu.

Web

Możesz skontaktować się z nami poprzez e-mail : contact@harmony-beton.com postaramy się odpowiedzieć jak najszybciej.

Poczta

Można również napisać do nas na adres ten adres :

Harmony-beton
Z. A Chutorze Jesiony 235
Ulica brzozę
13109 SIMIANE COLLONGUE
Francja

Bezpieczne płatności

Zapewnienie poufności i bezpieczeństwa przesyłanych danych jest priorytetem dla Harmony Betonu. Strona korzysta z bezpiecznego płatność standard bezpieczeństwa SSL (Secure Socket Layer).

Jak zapłacić na miejscu ?

Masz wybór :

• KIK : (Carte bleue, Visa, Mastercard, Eurocard)
• Paypal
• Przelewem bankowym
• Czekiem bankowym lub przekazem pocztowym


Cancel Choose this color