Qualitäts-charta

Harmony Beton engagiert sich

Harmony Beton ist der einzige hersteller von dekorativen beton in Frankreich zu garantieren :

  • Eine herstellung und abfüllung in Deutschland von allen unseren produkten.
  • Ein bericht CSTB-test-unser beton geglättet, unser lack Optimal und Premium.
  • Ein bericht Eurofinscomparatif auf unserer lacke.
  • Eine haftpflichtversicherung des herstellers, um unsere produkte und deckt die personenschäden, materiellen und immateriellen schäden, die dritten.
  • Eine kontrolle der Qualität der produktion zertifiziert nach ISO 9001:2008
  • Kontrolle unserer materialien für dekorativen beton gemäß CE-kennzeichnung nach der norm NF EN 13813 und der europäischen norm VOC 2007/2010.
  • Alle unsere produkte verfügbar und auf lager.

Der befehl

Wie bestelle ich ?

Für bestellungen auf der website www.harmony-beton.com/fr/ reicht es, sich zu identifizieren, durch seine e-mail-adresse und ein passwort, die zuvor ausgewählt, die bei der registrierung auf der website. Jede bestellung lager nach Frankreich (mutterland), die lieferzeit beträgt 8 werktage nach zahlungseingang der bestellung. Sie werden benachrichtigt, per e-mail über den versand der bestellung. Verfolgen sie den weg ihrer bestellung von ihrem konto.

Wie kann ich bezahlen ?

Sie haben die wahl zwischen 4 verschiedenen zahlungsarten :

• CIC : (Carte bleue, Visa, Mastercard, Eurocard)
• Per Paypal
• Per überweisung
• Per bank-oder postscheck

Gewährleistung der vertraulichkeit und der sicherheit der übertragenen daten ist eine priorität für Harmony Beton. Die website verwendet sichere zahlung durch den sicherheitsstandard SSL (Secure Socket Layer).

Die lieferung

Die pakete werden versendet, maximal 48 stunden nach eingang ihrer zahlung. Die frist für transport innerhalb Deutschland ist von 48 bis 96h nach der abteilung für auslieferung.

Wir versenden, je nach gewicht ihrer bestellung per Post, e-mail-Calberson / Geodis oder durch eine spedition.

Wir liefern in die folgenden europäischen länder :

  • Metropolitan-frankreich
  • Korsika
  • Belgien
  • Luxemburg
  • Deutschland
  • Österreich
  • Polen

Für andere länder in Europa oder andere, nehmen sie bitte kontakt mit uns auf, sodass wir verschlüsseln den frachtführer.

Die versandkosten beinhalten verpackung, handling und transport-und variabel je nach gewicht ihrer bestellung und der abteilung für auslieferung.

Achtung, wenn sie einen korb, ohne ein konto erstellt haben, vor, die kosten für den transport, die euch gegeben werden wird nicht berücksichtigt, ihre abteilung auslieferung, aber in dieser abteilung zufall.

Wir bieten versand für jede bestellung von beton gewachst in Frankreich (ohne Korsika).

Beim erhalt der pakete verpflichten sie sich, folgende hinweise zu beachten :

  1. Sie müssen auspacken der gelieferten ware vor der unterzeichnung der empfangsbestätigung. Sie sollten sich nicht einschüchtern lassen durch den fahrer, sie gesetzlich 15 minuten zu öffnen und überprüfen sie das paket. Man kann nicht verlangen, dass sie halten ein paket fehlerhaft oder unvollständig. Wenn, trotz allem, die lieferung nicht warten möchten, bis sie beendet haben, packen, schreiben sie alle buchstaben auf dem paket : "Der lieferer wollte nicht zu bleiben", und ziehen sie sie unterschreiben.
  2. Um ihre reserven sind gültig : geben sie die genaue art der schäden (beutel, gelocht, fehlt ein topf 1L, etc.), fotografieren sie die fraglichen produkte, senden sie eine e-mail mit diesen fotos, die in den 24 stunden nach erhalt der gipslösung. Nach einer frist von 72 stunden an werktagen, ihre reserven nicht mehr wert.
  3. Keine beschwerde zulässig (art. L. 133-3 des handelsgesetzbuches), tout artikel beschädigt bei transport und nicht gemeldet, auf die quittung. Ab dem zeitpunkt, zu dem der lieferschein unterzeichnet wurde, ist die überprüfung der zustand der ware ist als erfolgt.

Telefon-support

Für alle fragen oder anfragen haben, sind wir direkt über unseren live-chat, um sofortige reaktion, während der öffnungszeiten ! Unsere telefonzentrale ist von montag bis freitag von 8: 00 bis 20: 00 uhr und am samstag von 8: 00 bis 18: 00 uhr. Vergessen sie nicht, bringen sie bitte ihre bestellnummer und die artikelnummer ihres artikels, ob es sich um ein order-tracking oder zurück.

Web

Sie erreichen uns per mail : contact@harmony-beton.com wir bemühen uns, sie so schnell wie möglich.

E-mail

Es ist auch möglich, schreiben sie uns an diese adresse :

Harmony-beton
Z. A Weiler Eschen 235
Straße der birke
13109 SIMIANE COLLONGUE
Frankreich

Sichere zahlung

Gewährleistung der vertraulichkeit und der sicherheit der übertragenen daten ist eine priorität für Harmony Beton. Die website verwendet sichere zahlung durch den sicherheitsstandard SSL (Secure Socket Layer).

Wie bezahle ich auf der website ?

Sie haben die wahl :

• CIC : (Carte bleue, Visa, Mastercard, Eurocard)
• Per Paypal
• Per überweisung
• Per bank-oder postscheck


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